POLÍTICAS DURANTE SAN VALENTÍN

ENTREGAS EN NUEVO LEÓN: ZONA METROPOLITANA

NUEVO LEÓN: MONTERREY, SAN PEDRO & SANTA CATARINA.

ENTREGA POR PARTE DE UNELEFANTE & SKYDROP

Días y Horarios: Martes 13 y Miércoles 14 de Febrero de 9 am a 7 pm

ÚLTIMO DÍA PARA RECIBIR PEDIDOS: 14 DE FEBRERO A LAS 12 PM.

*NO HAY PROGRAMACIÓN DE HORARIOS

ENTREGAS EN OTRAS ZONAS DE NUEVO LEÓN Y OTROS ESTADOS

OTRA ZONA DE NUEVO LEÓN Y OTROS ESTADOS: AGS, CHIH, COAH, CDMX, GTO, HGO, JAL, MOR, EDOMEX, PUE, QRO, SLP, TAMPS, ZAC.

ENTREGA POR PARTE DE FEDEX & UPS.

Días y Horarios: Martes 13, Miércoles 14 y Jueves 15 de Febrero de 8.30 am a 8.00 pm.

El tiempo de entrega puede ser mayor por retrasos por parte de paquetería.

ÚLTIMO DÍA PARA RECIBIR PEDIDOS: 13 DE FEBRERO A LAS 10 AM.

*NO HAY PROGRAMACIÓN DE HORARIOS

IMPORTANTE

*Cambios: una vez realizado el pedido, no podremos realizar cambios para entrega en estos días.

*Sustituciones: si en el momento de realizar tu pedido hay cambios en las existencias, se sustituirá en automático el producto fuera de inventario por el más parecido del mismo tipo, de igual o mayor precio.

*Guías: haremos lo posible por enviarte tu guía de rastreo nacional a tiempo. En temporada alta el tiempo de respuesta puede ser mayor.

*Defectos: Si algún producto llega con defecto, se hará un reembolso por el producto en mal estado o se enviará uno nuevo en una fecha posterior al 14 de febrero.

Para cualquier duda o problema con tu pedido, contáctanos dando reply desde el correo que recibiste al realizar tu pedido. Daremos seguimiento a toda situación, te pedimos amablemente nos comuniques tu caso por correo para atenderte a tiempo y de manera eficiente.

Agradecemos tu comprensión.