¿TIENES DUDAS SOBRE ENTREGAS?

Aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes para que puedas realizar tu compra con tranquilidad

  • Productos con entrega SOLO en Nuevo León

    Por el momento los globos, las flores, pasteles y macarons de Theurel & Thomas SOLO se entregan en Nuevo León.

  • ¿Qué pasa si mi producto no llega bien?

    NO TE PREOCUPES 😀 Tenemos garantía, si tu globo llega desinflado, los chocolates se derritieron o hay algúna otra situación, solo contáctanos por correo, chat en línea, DM o messenger o whatsapp para hacer una reposición, devolución parcial o total según seal el caso.

  • ¿Cómo empacan los regalos?

    Si no compras una FUNBOX, los productos se entregan en una bolsa de regalo de Unelefante con sus etiquetas especiales.

    Todos los pedidos incluyen un sobre con tu mensaje personalizado impreso en papel y una tarjeta postal con información y promociones.

    Las flores de Botánica van en su propio papel ilustración o caja de regalo.

    Los pasteles, para tener el máximo cuidado y evitar daños, se entregan siempre a parte, en una charola con tapa de plástico. Se pueden consumir inmediatamente o guardar en el refri o congelador.

    Los globos se entregan con pesa y etiqueta de Unelefante.

  • ¿Por qué regalar Unelefante?

    Este 2022 celebramos 10 años, y seguimos creando bajo la premisa de transformar lo ordinario en experiencias extraordinarias. Nuestros productos son únicos, nacen en nuestra imaginación y cobran vida para deleitar tus sentidos y los de las personas más especiales para ti.

    Fuimos los primeros en México en lanzar el globo gigante, las burbujas pintadas y las coloridas barras de chocolate. Seguiremos sorprendiéndote con nuevos e increíbles propuestas.

    Ponemos atención especial en la calidad de los productos que fabricamos y seleccionamos, y en la experiencia de cliente durante todos los pasos de la venta. Experiencia, empatía y tecnología son nuestros mayores aliados para atenderte mejor de lo que esperas.

    Nuestra misión es transformar tus deseos de regalar en experiencias extraordinarias. ¡BIenvenid@ a nuestro mundo!

  • Sobre las flores y suculentas

    Los arreglos de flores se hacen al día con tallos frescos, podrá haber variaciones en el tono exacto y/o variedad enviada, pero siempre entregaremos un arreglo hermoso que te aseguramos le encantará a la persona que lo recibe. Los arreglos se entregan en caja y/o papel especial de Botánica florería, con su estilio característico bohemian chic.

    Las suculentas son cultivadas en Andares ABP por personas adultas con discapacidad. Cada vez que regalas una suculenta, apoyas esta causa.

¡ESPERA! TENEMOS MÁS OPCIONES

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