Envíos

Destinos

ENVÍOS A TODO MÉXICO

Enviamos a todo México, sin embargo, algunos productos están limitados a zonas en las que el tiempo en tránsito es NO mayor a tres días. Nuestro mayor deseo es que los regalos que envías lleguen en las mejores condiciones. Podemos hacer el envío si así lo deseas, pero no podemos aceptar ninguna reclamación si las condiciones de los productos solicitados no son las óptimas. Agradecemos tu comprensión.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Todos nuestros productos, con excepción de los GLOBOS y BEBIDAS ALCOHÓLICAS, pueden ser enviados a otros países. Contáctanos para cotizar.

Costos de envío

RECOLECCIÓN (SPGG – NL): Sin costo

NUEVO LEÓN ZONA METROPOLITANA: $50 MXN

NUEVO LEÓN ZONA EXTENDIDA: $150 MXN

RESTO DE LA REPÚBLICA: $150 MXN

Nota: En la compra de más de 1 globo, se hará un cardo adicional de $150 MXN por cada pieza. Aplica en destinos fuera de Nuevo León.

DESTINO INTERNACIONAL: Desde $55 USD

Tiempos de entrega

ENTREGAS NUEVO LEÓN:
Pedidos realizados antes de las 12pm > Se entrega mismo día (o en la fecha programada)
Pedidos realizados después de las 12pm > Se entrega día siguiente (o en la fecha programada)

Horarios:
Lunes a viernes: 10am – 7pm
Sábados: 10am – 2pm
Domingos NO hay entregas

ENVÍOS Y ENTREGAS NACIONALES VÍA UPS Y FEDEX:
Pedidos realizados antes de las 5pm > Se envía mismo día (o según la fecha de entrega programada)
Pedidos realizados después de las 5pm > Se envía día siguiente (o según la fecha de entrega programada)

Horarios:
Lunes a viernes: 8.30am – 7.30pm
Sábados y domingos NO hay entregas

UPS y FEDEX entregan día siguiente en ciudades principales y capitales como: México, Guadalajara, San Luis Potosí, Querétaro, etc., y tarda de 1 a 3 días adicionales en ciudades de menor tráfico, según el código postal. Si requieres información específica del tiempo de entrega de tu envío, escríbenos a quiero@unelefante.mx y envíanos el código postal de la ciudad destino para enviarte el tiempo de entrega proporcionado por UPS y FEDEX.

La mayor parte del tiempo, nuestros productos están listos para entregarse o enviarse el mismo día.

Si vas a programar tu entrega, solo toma en cuenta que UPS y FEDEX no hacen entregas en sábado y domingo y que los tiempos en tránsito pueden variar y esto está totalmente fuera de nuestro control.No podemos aceptar reclamaciones por retrasos, fallas o desperfectos en los servicios de entrega de paquetería. Agradecemos tu comprensión.

Rastreo de pedidos

Al momento de recibir el corte de guías por parte de paquetería hacemos el envío al cliente para su rastreo. Hacemos lo posible por enviar todas las guías en su momento, sin embargo, no siempre es posible. Si no la recibes, envíanos un correo a quiero@unelefante.mx para solicitar la guía y dar seguimiento directamente por medio de la página de UPS en: www.ups.com o FEDEX en: www.fedex.com